Politica de Confidențialitate și Cookie-uri
Delmira Beauty acordă o importanță deosebită confidențialității și siguranței datelor Dumneavoastră cu caracter personal. Respectarea vieții private și protecția datelor personale reprezintă un angajament principal al nostru.
Prezenta Politică explică ce date colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și drepturile Dumneavoastră în legătură cu datele procesate prin intermediul site-ului nostru.


1. Definiții
„Date cu caracter personal” înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare, preferințele personale, istoricul comenzilor sau IP-ul dispozitivului. 
„Cookie-uri” sunt fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră (de exemplu, computer, tabletă, smartphone) atunci când vizitați site-ul nostru, pentru a permite recunoașterea terminalului și personalizarea experienței de navigare.


2. Ce date colectăm și cum le primim
Putem colecta datele personale pe care ni le furnizați direct atunci când:

• creați un cont pe site,
• plasați o comandă,
• vă abonați la newsletter,
• ne contactați prin formular sau e-mail,
• folosiți serviciile noastre de asistență clienți.  

Tipuri de date colectate includ:

• date de identificare și date de contact (nume, adresă de e-mail, telefon);
• informații despre tranzacții și comenzi;
• istoricul achizițiilor;
• date referitoare la preferințele dumneavoastră privind produsele.  

3. Utilizarea datelor
Datele colectate sunt folosite în scopurile următoare:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• administrarea contului și programului de discount;
• comunicări legate de comenzi, produse, promoții (cu consimțământul dumneavoastră);
• asigurarea funcționării corecte a site-ului și analize statistice interne;
• îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor pe site.

4. Cookie-uri: ce sunt și cum le folosim
Cookie-urile ne ajută să asigurăm funcționarea site-ului, să memorăm preferințele de navigare și să personalizăm experiența utilizatorului.

Delmira Beauty folosește următoarele categorii de cookie-uri: 
a) Cookie-uri strict necesare
Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate (ex. pentru coșul de cumpărături sau autentificare). 
b) Cookie-uri de performanță și analytics
Utilizate pentru colectarea de date anonime despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul, pentru scopuri statistice și de îmbunătățire a serviciilor. 
c) Cookie-uri de marketing
Folosite pentru personalizarea reclamelor și afișarea conținutului relevant, în baza consimțământului dumneavoastră. 


5. Consimțământul pentru cookie-uri
Prin utilizarea site-ului, utilizatorul acceptă utilizarea cookie-urilor conform setărilor inițiale ale browser-ului sau ale bannerului de cookie-uri afișat la prima vizită. 

Utilizatorul poate opta pentru acceptarea sau refuzul categoriilor de cookie-uri (cu excepția celor strict necesare) prin intermediul setărilor disponibile în banner sau în browser. 


6. Gestionarea și ștergerea cookie-urilor
Puteți gestiona sau șterge cookie-urile prin setările browser-ului (de exemplu, Chrome, Firefox, Safari etc.). Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului. 


7. Protejarea datelor și securitatea
Delmira Beauty ia măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat sau divulgării, în limita posibilităților tehnologice. 


8. Drepturile utilizatorilor
Conform legislației aplicabile privind protecția persoanelor fizice și a datelor cu caracter personal, aveți dreptul:

• de a solicita accesul la datele personale colectate despre dumneavoastră;
• de a rectifica datele inexacte;
• de a solicita ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora;
• de a vă retrage consimțământul în orice moment;
• de a vă opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe.

9. Contact
Pentru orice întrebări legate de acest document sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:
 Email: delmira.md@gmail.com
Delmira Beauty SRL, str. Decebal 89, ap. 291, MD -2015, Chisinau